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旅行社被曝导游强制消费遭投诉,游客权益受损!

导语:近日,一家旅行社被曝导游强制消费,游客权益受损。导游强制消费已经严重侵犯了游客的权益,旅行社应该承担相应的责任。

一家旅行社被曝导游强制消费,引发游客投诉,游客权益受损。

近日,有游客反映,在某旅行社安排的旅游行程中,导游强制游客进行消费,否则将被拒绝参加后续活动。据了解,这种强制消费现象在旅游市场上并不罕见,但此次事件引发了广泛关注。

据投诉游客介绍,旅行社安排的旅游行程中,导游带领游客去了一家名为“美食广场”的餐厅,要求游客必须在餐厅消费一定金额的食品,否则将无法参加后续的旅游活动。游客们虽然不情愿,但为了不影响自己的旅游行程,只好按照导游的要求进行消费。

对此,旅游市场监管部门表示,导游强制消费已经严重侵犯了游客的权益,旅行社应该承担相应的责任。根据《旅游法》第四十七条规定,旅游者在旅游活动中享有自由选择消费的权利,旅行社和导游不得以任何形式强制游客消费。

投诉游客还反映,在旅游过程中,导游频繁推销一些旅游产品,甚至强制游客购买,这也是旅游市场上常见的问题。对于这种情况,旅游市场监管部门表示,导游的行为已经涉嫌违反了《旅游法》第四十八条的规定,旅行社应该对导游进行教育和管理,严格禁止导游进行推销行为

此次事件引发了广泛关注,也提醒游客在选择旅游产品时要谨慎,要选择有良好信誉的旅游公司,避免自己的权益受到侵犯。旅游市场监管部门也将进一步加强对旅游市场的监管,保护游客的合法权益。

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文章评论

  • 游客 |

    旅游市场上的问题应该引起重视,需要加强监管,保护游客的权益。

  • 游客 |

    游客在旅游过程中要学会保护自己的权益,不要被导游欺骗。

  • 游客 |

    旅行社和导游应该严格遵守《旅游法》规定,不得强制消费和推销旅游产品。

  • 游客 |

    选择旅游公司时,要看其信誉和口碑,不要贪图便宜而选择不良旅行社。

  • 游客 |

    希望旅游市场更加健康发展,让游客出行更加安心和愉快。